| Question: | Quelle procédure suivre pour me faire rembourser ? | | Réponse: |
Pour effectuer une demande de remboursement, vous devez envoyez un email à :
- Pour les passeports :
L'attestation de paiement passeport peut être remboursé uniquement si l'attestation de paiement n'a pas été utilisé (une demande de vérification auprès du SNEDAI est demandé systématiquement).
- Pour les Rendez-vous (voucher) :
Le code voucher peut être remboursé uniquement si le code n'a pas été utilisé. En cas d'utilisation seul le changement de date de rendez-vous peut être fait.
H2EPAYMENT se réserve le droit de ne pas rembourser si les critères ne respectent pas les conditions générales de vente présentes sur le site du SNEDAI (www.snedai.com) et celui de la prise de RDV (www.snedai-passeportrdv.ci/pass/)
| | date de mise à jour 17.11.2020 | |
